Grundlagen des Konversations-UX/UI-Designs für KI-Entwickler
Meistern Sie die Kunst, intuitive und ansprechende Konversationserlebnisse für KI-gesteuerte Chatbots und virtuelle Assistenten zu gestalten.
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Grundlagen des Konversationsdesigns und Flow-Management
Unit 1: Einführung in Konversations-UX/UI
Was ist Konversations-UX?
Die 3 Kernprinzipien
Unit 2: Grundlagen des Konversationsflusses
Gesprächsablauf verstehen
Gesprächsübernahme
Kontextmanagement
Unit 3: Absichten, Entitäten und Dialogzustände
Absichten erkennen
Entitäten extrahieren
Dialogzustände verwalten
Fortgeschrittene Konversationsstrategien und Prototyping
Unit 1: Robuste Konversationsstrategien
Fehlerbehebung meistern
Disambiguierung
Graceful Degradation
Unit 2: KI-Persönlichkeit und Ton
KI-Persona entwickeln
Ton und Stimme gestalten
Unit 3: Prototyping und Testen
Flowcharts & Skripte
Prototyping-Tools
Benutzertests