Teamkommunikation für Führungskräfte: Konfliktmanagement
Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten im Konfliktmanagement, um als Führungskraft effektiver zu kommunizieren, Konflikte zu lösen und ein positives Arbeitsklima zu fördern.
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Grundlagen des Konfliktmanagements
Unit 1: Konflikt verstehen
Unit 2: Eigene Konfliktstile
Unit 3: Reflexion des eigenen Stils
Kommunikationstechniken für die Konfliktlösung
Unit 1: Grundlagen der Kommunikativen Konfliktlösung
Unit 2: Konstruktive Feedback-Gespräche
Unit 3: Vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre
Strategien und Methoden der Konfliktlösung
Unit 1: Konfliktmanagementstile
Unit 2: Verhandlungstechniken
Unit 3: Konflikteskalation und Deeskalation
Konfliktprävention und die Rolle der Führungskraft